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VIS面臨的問題及工業(yè)品牌VIS策劃之我見
作者:張東利 時間:2011-7-1 字體:[大] [中] [小]
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曾幾何時,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)——VIS策劃風行全國,一大批廣告公司、設計公司、企業(yè)市場部人員言必稱VIS,對其頂禮膜拜。但今天,VIS有如明日黃花,風光不再。甚至遭到企業(yè)經營者的冷落和拋棄,認為是花架子,中看不中用。曾經的香餑餑落到如此地位,真令人痛惜。
那么問題究竟出在哪里呢?
張東利認為,以下幾方面原因,導致了目前VIS所處的尷尬境遇。
原因一:對VIS不準確的認識,導致過高的期望。有的企業(yè)家認為,企業(yè)發(fā)展滯后是因為牌子不響,牌子不響是因為形象不好,形象不好就是因為沒有漂亮的logo和一套系統(tǒng)規(guī)范。對VIS寄予過高期望,認為只要企業(yè)導入VIS系統(tǒng),自己的品牌就算樹立起來了,那么一切問題就可迎刃而解。這種觀點明顯是錯誤的。企業(yè)品牌的打造是一個內外聯(lián)動的系統(tǒng)工程,牽涉到戰(zhàn)略、定位、組織、執(zhí)行、產品、定價、推廣等諸多因素,VIS僅是其中很小的一環(huán),發(fā)揮的作用也是很有限的。期望過高,導致失望的心理落差越大。
原因二:策劃設計公司對VIS的作用夸大其詞,虛張聲勢,企業(yè)投入沒有實現(xiàn)預期結果,導致產生巨大心理落差。VIS本身只是一個專業(yè)的工具,通俗的說是企業(yè)的一件“外衣”,是以企業(yè)標志為核心,規(guī)范企業(yè)的視覺識別,形成建立品牌的基礎。但是一些策劃界的“高人”硬是把這樣的工具,包裝成了無所不能的魔法,賦予它廣大的神通,讓企業(yè)家們對它進行頂禮膜拜,舉行類似于一整套宗教的儀式。認為只有這樣,才能魔法附體,企業(yè)就具備了強大的品牌無往而不勝。在這些高人的策劃下,企業(yè)在導入VIS時,要經歷諸多類似宗教性的儀式,如成立“品牌管理委員會”,建立“企業(yè)形象工程指揮部”,舉行“誓師大會”,“授旗儀式”等等,將一個原本單純的專業(yè)行為,變?yōu)橐环N類似巫術的行為。企業(yè)為此投入巨大的成本和精力,并沒有感受到預期的收獲,故而形成較大的落差,對VIS形成偏見和排斥。
原因三:不夠專業(yè)和不規(guī)范的VIS作業(yè),導致企業(yè)在導入VIS時發(fā)現(xiàn)諸多問題。VIS作業(yè)需要對企業(yè)進行系統(tǒng)深入的了解,既要了解企業(yè)文化、價值觀、品牌戰(zhàn)略等理念層面,更需要透徹了解VIS的應用對象和附著載體,以便將VIS形象落到實處,而不是僅停留在紙面上。這一點是大多數(shù)策劃公司和廣告設計公司難以做到的,因為這需要投入大量的精力來實地研究,而不是坐在辦公室里紙上談兵。另外,許多策劃和廣告設計公司在創(chuàng)作VIS時,迫于成本壓力或為了圖省事,索性套用模板,生搬硬套?蛻裟玫胶蟊砻嫔峡粗粒鹊綉脮r,才發(fā)現(xiàn)不是這里出問題、就是那里有問題,總覺得不合適。這種不專業(yè)和不規(guī)范的狀況在一定程度上影響了客戶對VIS導入的信心。
原因四:傳統(tǒng)的VIS作業(yè),未能跟上網絡營銷發(fā)展的新形勢;ヂ(lián)網的快速發(fā)展,使營銷環(huán)境產生了深刻的變化。大部分廣告和設計公司未能適應這種變化,他們更熟悉傳統(tǒng)的平面和紙質的媒體環(huán)境,還是以傳統(tǒng)的眼光和方式進行創(chuàng)作,他們的VIS項目基本上沒有涉及到網絡這塊。實際上,網絡環(huán)境下的視覺識別,已成為VIS作業(yè)中的重要內容,這對傳統(tǒng)廣告和設計公司是一個很大的挑戰(zhàn),因為這需要對網絡媒體的特性有充分理解,能提供相應的網絡技術解決方案。上海博揚營銷策劃有限公司(博揚品牌營銷)已經針對網絡環(huán)境下的VIS創(chuàng)作做了充分準備,通過引進和培訓人才,將IT技術與傳統(tǒng)VIS設計進行緊密結合,采用不同于傳統(tǒng)VIS項目菜單的、面向網絡媒體的新型項目菜單,有效地解決了這一問題。
以上張東利談了很多VIS策劃中面臨的問題,下面談談VIS的出路究竟在哪里?
張東利認為,大眾消費品產品品牌很重要,他們更多需要與產品品牌緊密相關的視覺識別系統(tǒng),這就是PIS(Product Identity System)——產品識別系統(tǒng)。目前上海行若策劃公司在做這一塊業(yè)務。相比之下,張東利認為,一個強大的公司品牌是工業(yè)企業(yè)最需要塑造的,公司品牌有相當部分是與客戶對企業(yè)的整體印象有關的,比如對企業(yè)的工廠環(huán)境、辦公環(huán)境、車間環(huán)境、檢測中心、研發(fā)中心、客服中心等的視覺感受,都會影響客戶對企業(yè)的實力和品質的判斷,影響到客戶對企業(yè)的信任度建立。這些都是構成公司品牌的基本要素,而這些要素對大眾消費品產品品牌來講,是基本可以忽略的,因為終端消費者并不關心這些。
從這個意義上講,張東利認為,相對大眾消費品企業(yè)來講,工業(yè)企業(yè)更依賴VIS。因為VIS是企業(yè)視覺識別系統(tǒng),它更偏重于公司品牌的塑造,它所包含的項目菜單,大多數(shù)是用來塑造公司品牌的。比如,在基礎系統(tǒng)里的全部條目,在應用系統(tǒng)里的辦公系統(tǒng)、用品系統(tǒng)、服裝系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、廣告和展示等子系統(tǒng),它們都是與公司品牌直接相關、大多與產品品牌無關的視覺識別。
VIS在工業(yè)行業(yè)領域有很強的生命力,有很大的發(fā)展與提升空間。中國大多數(shù)工業(yè)企業(yè)還沒有系統(tǒng)地導入過VIS,在公司品牌的建設上還非常落后。但是,真正適合工業(yè)企業(yè)的VIS導入必須克服上述問題,代之以全新的專業(yè)操作。張東利認為,要成功的為工業(yè)企業(yè)導入VIS,必須做到以下幾點:
第一, 與客戶坦誠溝通,使其樹立正確的期望值。不夸大,不貶低,實事求是,將導入VIS的意義、作用和實施過程,客觀準確的溝通清楚,還其本來面目。
第二, 要踏踏實實做實事,避免將VIS導入變成品牌“大躍進”式的運動,耗費企業(yè)大量人力和時間、金錢,讓企業(yè)產生品牌妄想癥,與現(xiàn)實形成落差。
第三, 要講求VIS工作的實效,要能夠落地,經得起使用中的考驗。許多企業(yè)的VIS手冊都被束之高閣,很大原因是沒有做調查研究,沒有考慮應用環(huán)境,設計上脫離實際,無法起到指導作用。
第四, 要與時俱進,要適應網絡媒體和網絡營銷下對企業(yè)視覺識別的新要求。這需要我們時刻關注網絡環(huán)境,研究在網絡環(huán)境下如何創(chuàng)作企業(yè)視覺識別,掌握相關的IT技術,并執(zhí)行到位。
張東利認為,如果能夠很好地把握以上四點,切實執(zhí)行到位,那么在工業(yè)企業(yè)領域,VIS依然大有可為,依然能會光芒璀璨。
張東利,香港大學MBA,上海博揚營銷策劃有限公司合伙人,工業(yè)品牌營銷資深顧問,本土頂尖策劃公司,國際4A 廣告策略總監(jiān)經歷,15年傳媒、廣告、策劃、營銷實戰(zhàn)經驗,致力于工業(yè)品品牌營銷、工業(yè)品品牌策劃、工業(yè)品品牌傳播,幫助工業(yè)企業(yè)走向品牌營銷的制勝之路。 張東利的聯(lián)系方式,Email(MSN): zhang_dongli@hotmail.com; QQ:422238846; 電話:021-51698900, 博揚品牌營銷網www.beyon.net